Условия доставки

• График работы: Пн – Пт: с 9:00 до 18:30
Сб, Вс: выходные дни
• Перед доставкой с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей доставки.
• Срок доставки считается с момента отправления и учитывает только рабочие дни недели. Товары, с отмеченным сроком отгрузки, будут отправлены через 1-2 дня.
• Доставка заказов производится только по адресу, указанному при оформлении заказа.
• Проверка работоспособности товаров и консультация в обязанности курьера не входят.
• Для получения товара оплаченного по безналичному расчету необходима доверенность, выписанная на получателя.
• В случае возврата товара стоимость доставки удерживается с покупателя (ЗРК от 04.05.10 №274-IV «О защите прав потребителей»).
• В случае наличия повреждений упаковки необходимо на месте составить акт и проверить целостность содержимого посылки.
• После подписания накладной ответственность за порчу товара несет получатель.

Правила приемки посылки от курьерской службы

Посылка не должна иметь следов повреждения: подтеки, разрывы, вмятины и пр.

1. Откройте упаковку в присутствии курьера и осмотрите весь товар.
2. Убедитесь, что у товара нет физических повреждений.
3. Подпишите акт о получении посылки.

Если товар поврежден
Составьте дефектный акт (курьер обязан его иметь при себе). Опишите характер повреждений (дополнительно сделайте фотографии), укажите сумму претензии, поставьте дату и подписи (вашу и курьера).

Прием претензий
Претензии по качеству упаковки, наличию механических повреждений и сроков доставки принимаются не позднее трех рабочих дней с момента получения посылки. При порче товара необходимо иметь заполненный дефектный акт. В противном случае претензии не принимаются. Помните: ответственность за возможную порчу содержимого посылки переходит в момент подписания накладной (получения посылки).

Помощь
Возникли вопросы - звоните: +7 (727) 220-35-02

Оплата

Условия оплаты

  • Наличные
  • Безналичный расчет

Оплата наличными возможна двумя способами: курьеру при получении товара (только для г. Алматы)

Выставление счета по Е-mail. Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, необходима доверенность на имя получателя.